L’infrastructure matérielle et logicielle déployée en 2017 a été remplacée le samedi 19 mars 2022.

Suite à cette opération et sans intervention de votre part, le softphone Avaya Workplace est inopérant avec une 'croix rouge' dès sa tentative de première connexion.

Afin de le remettre en service, il vous faut effectuer l'opération décrite dans cette documentation:
https://gargantua.polytechnique.fr/siatel-web/app/linkto/mICYYYSh9lY6

L'implémentation d'une nouvelle solution de messagerie vocale (NOVAVOX) ne nous permet hélas pas de reprendre les données de l’ancienne messagerie vocale.

Grâce à cette nouvelle architecture, le service de softphonie est ouvert depuis l'internet pour encore plus de mobilité tout en tenant compte des aspects de cybersécurité.

Nous vous invitons à essayer la version Android ou iOS du softphone sur votre smartphone.

Sachez enfin que toutes les documentations de la téléphonie fixe et du softphone Avaya sont disponibles sur notre page dédiée:

https://portail.polytechnique.edu/dsi/telephonie/guides-astuces

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Pour information, la nouvelle infrastructure, qui passe de la version AURA 7 à AURA 8, comprend 3 nouveaux serveurs physiques hébergeant une quinzaine de serveurs virtuels pour assurer toutes les fonctions des postes téléphoniques ou logiciels du site.

Cela concerne 2600 postes physiques dont environ 500 postes analogiques ainsi que l’utilisation des softphones pour la mobilité.

La phase pilote de deux semaines, réalisée avec le concours du laboratoire de biochimie, des profils patrons-secrétaires et une partie de la DSI, n'a pas révélé d'écueils majeurs nous permettant ainsi de lancer la migration à grande échelle.