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Téléphonie
Dans le cadre de la mise en place du nouveau marché public de téléphonie mobile en 2023 et valable jusqu'en 2026,
l'École Polytechnique a retenu l'opérateur SFR, pour la téléphonie fixe et mobile.
l'École Polytechnique a retenu l'opérateur SFR, pour la téléphonie fixe et mobile.
Téléphonie fixe
Avec la généralisation du télétravail, la solution à privilégier pour passer des appels est désormais le téléphone sous forme logicielle appelé softphone.
A cet effet, la DSI peut vous fournir un micro-casque avec connectique USB.
Si besoin, nous pouvons toujours vous fournir des téléphones fixes Avaya (modèle J139).
Par exemple pour les téléphones d'urgence (liste établie par le SHSE), ceux situés dans des salles de réunion, etc...
| La documentation de référence pour les téléphones fixes et les softphones Avaya est disponible en cliquant ICI |
Les tarifs de la téléphonie fixe sont quant à eux disponibles ICI.
Ils sont appliqués à tous les postes téléphoniques fixes de l'École.
Ils sont appliqués à tous les postes téléphoniques fixes de l'École.
Téléphonie mobile
Si votre poste le justifie, vous pouvez bénéficier d'un smartphone fourni par la DSI.
Les demandes sont à effectuer via notre portail Isilog (fournir la fiche de poste en pièce jointe)
La note de cadrage du 25 juin 2023 précise les points à connaître pour l'attribution et les règles d'usage de la téléphonie mobile et notamment que :
1. Les smartphones sont attribués sur des critères de mobilités justifiés par la fiche de poste de l’agent concerné et avec l’accord écrit du responsable de service. Les missions du poste occupé par chaque agent déterminent le niveau d’équipement informatique et téléphonique (fixe/mobile).
L’équipement (matériel ou logiciel) est affecté à l’agent. Lorsqu’un agent est remplacé (arrêt maladie, congé maternité, disponibilité, …) ou qu’il n’occupe plus ses fonctions (pour un quelconque motif), il doit alors remettre ses équipements à la DSI et non pas à la personne qui le ou la remplace.
L’équipement (matériel ou logiciel) est affecté à l’agent. Lorsqu’un agent est remplacé (arrêt maladie, congé maternité, disponibilité, …) ou qu’il n’occupe plus ses fonctions (pour un quelconque motif), il doit alors remettre ses équipements à la DSI et non pas à la personne qui le ou la remplace.
2. Si acceptation, une commande est passée avec un délai de mise à disposition de 7 à 12 jours, sauf en cas de rupture de stock sur un modèle. Ce délai doit être pris en compte lors de la demande. Les mobiles peuvent être renouvelés à partir de la troisième année.
3. Les smartphones pourront être renouvelés tous les 4 ans (durée allongée par rapport au marché précédent pour réduire l’impact carbone de la flotte mobile). En cas de perte et/ou vol ou demande de remplacement de mobile avant ces quatre ans, le service de l’agent concerné versera sur l’îlot budgétaire « DSIC » le montant équivalent du prix du terminal à acquérir en remplacement. Sur le même principe, une compensation pourra être exigée du service du titulaire d’une ligne en cas de consommation hors forfait ‘hors normes et répétée’, notamment depuis l’étranger.
Notez enfin que grâce à la convergence fixe-mobile, vous avez la possibilité de mettre en place un renvoi (appelé EC500) depuis votre poste téléphonique fixe Avaya vers le GSM professionnel. Cette fonctionnalité permet de faire sonner votre poste fixe et votre GSM simultanément. Vous pouvez demander la mise en place de ce service également via notre portail de demande de services.
3. Les smartphones pourront être renouvelés tous les 4 ans (durée allongée par rapport au marché précédent pour réduire l’impact carbone de la flotte mobile). En cas de perte et/ou vol ou demande de remplacement de mobile avant ces quatre ans, le service de l’agent concerné versera sur l’îlot budgétaire « DSIC » le montant équivalent du prix du terminal à acquérir en remplacement. Sur le même principe, une compensation pourra être exigée du service du titulaire d’une ligne en cas de consommation hors forfait ‘hors normes et répétée’, notamment depuis l’étranger.
Notez enfin que grâce à la convergence fixe-mobile, vous avez la possibilité de mettre en place un renvoi (appelé EC500) depuis votre poste téléphonique fixe Avaya vers le GSM professionnel. Cette fonctionnalité permet de faire sonner votre poste fixe et votre GSM simultanément. Vous pouvez demander la mise en place de ce service également via notre portail de demande de services.
