Perturbations en cours ou maintenances annoncées
Jeudi 28 Septembre 9h30 : maintenance annuelle électrique au Maunoury
Impact: coupure du réseau informatique pendant 5 minutes
Mardi 26 Septembre 11h10 : Coupure alimentation électrique (travaux devant le BEM) des bâtiments 29, 64, 65, 67 et 413
Impact: coupure du réseau totale par voie de conséquence.
Remise en service 16h00.
Du lundi 25 Septembre au jeudi 28 septembre : remplacement des bornes Wifi des demi-lunes
Une opération de remplacement des bornes Wifi est prévu selon le calendrier prévisionnel suivant :
25-26/9 -> bâtiment 9
27-28/9 -> bâtiment 10
2-3/10 -> bâtiment 11
4-5/10 -> bâtiment 12.
Une perturbation de 10 minutes du signal Wifi sera observée par borne et donc par zone géographique.
Lundi 25 Septembre de 08h00 - 08h30 : Modification des portails Guest/Byod.
Une mise à jour TLS des portails Guest/Byod aura lieu le lundi 25 septembre, de 8h à 8h30.
Durant cette période des perturbations seront à prévoir sur l'enregistrement Guest/Byod.
Jeudi 21 septembre de 14h à 16h : Perturbations Réseaux filaire et WIFI des Résidences Demis-Lunes Foch, Fayolle, Joffre et Maunoury
Dans le cadre de la prochaine évolution du WIFI sur les résidences demis-lune, une opération de maintenance électrique se fera le jeudi 21 septembre entre 14h et 16h.
Une coupure électrique aura lieu dans chaque bâtiment, pendant cette plage horaire, ayant pour conséquences l'indisponibilité temporaire des réseaux filaires et WIFI.
Mardi 19 septembre
Problème signalé ce matin sur Cal'X : on ne peut pas y accéder et on a un message indiquant d'utiliser le bouton "Mot de passe oublié".
Investigation en cours
Lundi 11 Septembre : Coupure de fibre optique au bâtiment 67 (travaux devant le BEM).
Impact: coupure du réseau totale.
Réparation prévue le Mardi 12 au matin (remise en service le mardi 12/09 à 10h10).
Jeudi 14 et vendredi 15 Septembre toute la journée : remplacement de toutes les bornes Wifi du Drahi.
Impact : 5 minutes de coupure du service Wifi par zone géographique couverte par la borne.
Jeudi 7 Septembre de 2h jusqu'à 9h : Appels téléphoniques dans les journaux d'appels ou prise d'appels sans correspondant.
3 numéros téléphoniques internes (9005, 9006, 9008) ayant servi au déploiement de la solution de téléphonie ont servi de relai cette nuit pour passer des appels inopinés. Désolé pour ce dérangement si votre numéro a été appelé cette nuit ou ce matin.
Situation corrigée à 9h.
Mercredi 6 Septembre 11h30 - 14h00 : Mise à jour logicielle des pare-feux.
Une mise à jour logicielle des pare-feux aura lieu le mercredi 6 septembre 2023, de 11h30 à 14h00.
Durant cette période des perturbations pourront se faire ressentir.
Jeudi 31 Août de 12h00 - 13h00 : Mise à jour certificat portail Guest.
Une mise à jour du certificat du portail Guest aura lieu le jeudi 31 août 2023, de 12h à 13h00.
Durant cette période des perturbations seront à prévoir sur l'enregistrement Guest.
Mardi 29 Août de 17h - 18h30 : Maintenance Infrastructure téléphonie Avaya.
Une mise à jour logicielle d'équipements de téléphonie sur IP aura lieu le mardi 29 août 2023, de 17h à 18h30
Durant cette période des perturbations seront à prévoir sur les Softphone Avaya Workplace ainsi que sur les interphones (Drahi, Boncourt, Bâtiment 6, BEM)
Mercredi 23 Août : Faille critique dans Zimbra à appliquer tout de suite. Il y aura des perturbations (de quelques minutes si tout va bien et plus si problèmes) sur la messagerie Zimbra aujourd'hui.
"A one-click security vulnerability in Zimbra Collaboration Suite (all versions) that could allow an unauthenticated attacker to gain access to a Zimbra account has surfaced. We take this matter very seriously and have already taken immediate action to address the issue."
Mercredi 16 Août et Jeudi 17 Août de 9h à 12h : Mise à jour Wifi Guest et BYOD
Une opération de maintenance (mise à jour logicielle des équipements gérant les SSIDs Guest et BYOD) aura lieu les mercredi 16 et jeudi 17 Août de 9h à 12h. Des perturbations sur les authentifications et les connexions sur ces deux SSID pourraient survenir durant ce créneau.
Mercredi 02 août de 09H25 à 09H44
Problème DNS.
Mardi 01 Août de 11h à 15h : Mise à jour infrastructure Wifi
Une opération de maintenance (mise à jour logicielle des serveurs RADIUS) aura lieu mardi 01 Août 2023 entre 11h et 15h. Des perturbations sur les connexions au réseau Wifi pourraient survenir durant ce créneau.
Lundi 31 juillet 2023 à 12H00 - Mise à jour serveur DNS principal milou.polytechnique.fr
La DSI vous informe que dans le cadre du renouvellement des serveurs DNS, le serveur milou.polytechnique.fr (129.104.30.41) sera mis à jour.
Des perturbations sont à prévoir.
Lundi 31 juillet 2023 - Mise à jour serveur DNS rackham.polytechnique.fr et picaros.polytechnique.fr
La DSI vous informe que dans le cadre du renouvellement des serveurs DNS, les serveurs rackham.polytechnique.fr (129.104.32.41) et picaros.polytechnique.fr (129.104.7.41) seront mis à jour.
Des perturbations sont à prévoir.
Jeudi 27 juillet 2023 de 12h à 14h : Mise à jour infrastructure Wifi
Depuis le Jeudi 20 juillet 2023 : Problème de connexion au VPN Global Protect avec client Linux
Les utilisateurs du VPN Global Protect sous linux ne fonctionnent plus depuis le 20 juillet suite à un changement de titulaire de maintenance chez Palo Alto. Une demande de licence temporaire est en cours chez Palo Alto, le nouveau marché débutant le 1er août.
D’ici cette date ou en attendant la mise en service de la licence temporaire, nous vous conseillons d’installer une virtualbox pour faire tourner un windows 11 et y installant le client windows du Global Protect.
Jeudi 27 juillet 2023 de 12h à 14h : Mise à jour infrastructure Wifi
Une opération de maintenance (mise à jour logicielle des contrôleurs Wifi) aura lieu jeudi 27 juillet 2023 entre 12h et 14h. Des perturbations sur les connexions au réseau Wifi pourraient survenir durant ce créneau.
Les bornes Wifi se mettront à jour durant la nuit pouvant occasionner également des coupures d'accès locales.
Les caserts ne seront pas impactés hormis le Bachelor.
Mercredi 12 juillet 2023 depuis 15h : Le NOC Renater confirme des soucis de routage sur l'ensemble du réseau (depuis environ 15h).
Des investigations sont en cours. N°Ticket : 4965634
20h: Le NOC Renater indique que le souci a été identifié, qu'un contournement a été mis en place vers 18h20 pour que le service redevienne normal et que la recherche de la cause d'origine est en cours. Le service devrait être normal désormais.
Mardi 11 juillet 2023 entre 12h30 et 15h: Perturbations pour l'authentification à différentes applications de la DSI (VPN, Annuaire...), suite à une panne serveur.
Lundi 10 juillet 2023 à partir de 08H30 : Migration serveur DNS
La DSI vous informe que dans le cadre du renouvellement des serveurs DNS, le serveur picaros.polytechnique.fr (129.104.7.42) sera migré le 10 juillet à 8h30.
Pour les laboratoires utilisant ce serveur nativement, les postes clients pourront être ralentis dans la matinée.
Merci de nous signaler tout dysfonctionnement via le portail https://support-it.polytechnique.fr.
30 juin au 5 juillet 2023 : Potentielles coupures de liaisons Fibres optiques UPSAY
Travaux de remise en état de Fibres Optiques par l'Université Paris Saclay.
"Le génie civil pour reconstruire les fourreaux sur la piste cyclable est en train de s'achever.
SADE va réaliser le tirage du câble de réparation demain, ainsi que la dépose de toute la casse. Comme nous le craignions, les fibres ont été tellement tirées par le forage qu'elles ont été pliées jusque dans les boites d'épissure à 300m de chaque côté.
Nous allons devoir retirer sur toute la longueur et refaire intégralement les boites d'épissurage, ce qui va provoquer la coupure de quelques liaisons supplémentaires vendredi matin, pour lesquelles je prendrais contact directement avec les établissements concernés.
Il y a environ 1300 fibres à préparer et à souder, une deuxième équipe va être mise en place pour accélérer la réparation, on espère la remise en service de la plupart des liaisons dans la journée de lundi, et la totalité des circuits d'ici mercredi prochain."
26 mai 2023 : Nouveau plantage courant fort à Télécom Paris.
Plus d'accès à Synapses
23 mai 2023 - 18h : Coupure électrique salles machines à Télécom Paris.
Plus d'accès à Synapses
Service rétabli à 20h22
23 mai 2023: information liée au Réseau du plateau de Saclay (accès INTERNET vers RENATER)
"Toutes nos fibres sous la piste cyclable entre Nano Innov et la N118 ont été coupées ce matin, vraisemblablement à cause des travaux de Corbeville.
Nous allons voir sur place ce qu'il en est. Ce sont globalement toutes les liaisons secondaires qui sont coupées.
A savoir que toutes les liaisons primaires sont sur le câble qui passent dans le TCSP, qui est lui aussi en plein travaux, donc la situation est particulièrement délicate."
Nous fonctionnons donc sur une seule liaison (comme à l'accoutumée) mais sans redondance jusqu'à la réparation de cette dorsale optique.
Info de soirée : la réparation est envisagée sous 15 jours à cet instant.
27 avril: Perturbations réseaux au Bâtiment 17
Dans le cadre d'optimisation de la configuration vers les nouveaux cœurs de réseaux, des perturbations pourront être observées toute la journée sur le réseau filaire et WiFi du bâtiment 17
26 avril : Recette du projet des coeurs de réseaux (projet Fabric)
Selon la note consultable ICI, le passage sur les nouveaux coeurs de réseaux est derrière nous. La recette de leur fonctionnement aura lieu ce jour de 17h à 19h.
Il s'agit, notamment, d'éteindre chaque coeur de réseau l'un après l'autre, pour vérifier la redondance du réseau.
Les impacts connus concernent :
- le réseau du LMD 129.104.13.0/24 -> coupure de 5 à 10 mn complète dans le créneau
- le réseau du LMD 129.104.55.0/24 -> coupure de 5 à 10 mn complète dans le créneau
Les bâtiments n'ayant qu'un seul lien sur un coeur de réseau : le mât du LMD SIRTA 4 -> coupure de 5 à 10 mn complète dans le créneau
Semaine du 3 au 7 avril : Remplacement des coeurs de réseaux (projet Fabric)
Selon la note consultable ICI, le passage sur les nouveaux coeurs de réseaux a lieu cette semaine. Bien que les impacts soient limités, vous trouverez ci-après les incidents rencontrés.
4 avril 9h30 : réadoption de toutes les bornes Wifi sur le contrôleur de secours -> perturbation des accès Wifi durant 7 minutes
4 avril 10h30 : coupure du réseau de la KES (bâtiment 26) -> rétabli vers 11h30
Jeudi 23 novembre 2023 8h00-14h00 : Montée de version des serveurs d'authentification
Une mise à jour logicielle des serveurs RADIUS aura lieu durant ce créneau. Le service est redondé mais des perturbations sur l'authentification des périphériques pourront être observées sur le réseau filaire des logements ainsi que sur l'ensemble du réseau Wi-Fi. Ne pas hésiter à relancer une tentative de connexion en cas d'échec durant ce créneau.
Mercredi 22 mars 2023 de 12h à 14h : Mise à jour infrastructure Wifi
Une opération de maintenance (mise à jour logicielle des contrôleurs Wifi) aura lieu mercredi 22 Mars 2023 entre 12h et 14h. Des perturbations sur les connexions au réseau Wifi pourraient survenir durant ce créneau.
Les bornes Wifi se mettront à jour durant la nuit pouvant occasionner également des coupures d'accès locales.
Les caserts ne seront pas impactés hormis le Bachelor.
Mardi 28 février 21h30 (durée 1h) : Mise en service du serveur DNS des domaines polytechnique.fr et polytechnique.edu
L'impact potentiel pourrait être un ralentissement des flux vers l'Internet.
Mardi 28 février 12h00-12h30 : Mise en service des nouveaux coeurs de réseaux sur les réseaux de l'enseignement.
Selon la page consultable ici du projet "coeur de réseau ou Fabric" , le bâtiment 7 et 17 (logement élèves) seront reliés à la nouvelle architecture réseau.
Quelques perturbations pourraient se produire sur les réseaux des caserts ou de l'enseignement.
Lundi 20 Février 2023 12h00-12h30 : Bascule d'une liaison opérateur utilisée pour la téléphonie Avaya .
Lors de l'intervention des perturbations du réseaux téléphoniques seront à prévoir.
Mercredi 25 Janvier 2023 9h45 : Bascule de pare-feu -> ralentissement des flux constatés depuis hier 12h
Suite à une boucle générée hier dans un laboratoire, un effet de bord est présent dans les tables de routage du réseau.
Une bascule est prévue sur le cluster de pare-feu afin d'investiguer sur le problème en cours. Nous vous informerons de la résolution ici.
Plusieurs tests ont eu lieu entre 12h et 14h pouvant occasionner des coupures sur le VPN.
Un test de bascule a également été réalisé à 14h50 afin de récupérer des traces pour ouvrir un ticket chez le constructeur. Un bug logiciel voire matériel, à confirmer, pourrait affecter notre pare-feu. Nous mettrons à jour cet incident dès réception de nouvelles informations.
30/01 : en attente du retour constructeur (incident ouvert)
01/02: 12h30-12h45, bascule sur le pare-feu primaire pendant une dizaine de minutes afin de récupérer des traces pour alimenter le ticket chez le constructeur.
Des perturbations sont à prévoir durant cette période.
07/02: 12h30-13h30, Mise à jour du pare-feu problématique et test de bascule. A l'issue, un test pourrait être réalisé sur un pare-feu de prêt préparé pour l'occasion. A l'aide de ces deux tests, nous devrions savoir si le pare-feu problématique sera remplacé ou non.
Des perturbations peuvent survenir durant ce créneau.
13/02: Après mise à jour et surveillance sous 5 jours, le bug logiciel évoqué est confirmé. La stabilité du réseau est retrouvé depuis le 7/2.
Vendredi 13 Janvier 2023 12h30-13h00 : Maintenance sur les réseaux Kephren
Lors de l'intervention aucune perturbation n'est attendue.
Mercredi 11 Janvier 2023 18h00-20h00 : Renouvellement des certificats Avaya Workplace
Lors de l'intervention des perturbations avec Workplace pourraient être constatées.
Jeudi 05 Janvier 2023 12h30-14h00 : Renouvellement des certificats Avaya Workplace
Lors de l'intervention des perturbations avec Workplace pourraient être constatées.
14h : un effet de bord s'est produit, le numéro 4444 du helpdesk est injoignable. L'incident est en cours de qualification (lien ou non avec l'opération de maintenance) et de résolution. Résolution à 16h55. L'analyse complémentaire sur la fiabilisation du service reste à mettre en place.
...Archives 2022
...Archives 2021
...Archives 2020
...Archives 2019