Vol d'appareil Apple

Procédure à suivre en cas de vol ou de perte
 

Vos actions
 

En cas de perte de votre appareil nous vous conseillons :

1. De vous rapprocher de votre DSI pour récupérer le numéro de série de votre appareil
2. De faire une déclaration de vol au commissariat de police ou à la gendarmerie, dans laquelle doit être mentionné
le numéro de série de l’appareil.
3. De nous transmettre le procès-verbal justifiant le dépôt de plainte à l’adresse :
tech.abt [at] econocom.com

Action Econocom
 

A réception du procès-verbal, Econocom mettra à jour ses bases de données en notifiant l’appareil volé ou perdu.

Consignes et méthodologie
 

Si vous égarez votre appareil, que vous ne savez plus où il se trouve, ou que vous pensez qu’il a été volé, il est
recommandé de le placer immédiatement en mode Perdu (iPad) ou de le verrouiller (ordinateur mac) à l’aide de la
fonctionnalité « Localiser ».

Depuis un appareil Apple démarrer l’application Localiser

- Sélectionner l’appareil perdu ou égaré
- Cliquer sur activé

Depuis votre compte « icloud » https://www.icloud.com/find

- Sélectionner l’appareil perdu ou égaré
- Cliquer sur le mode perdu*

*Le mode Perdu (iPhone ou iPad) vous permet de verrouiller l’appareil à l’aide d’un code, mais également d’afficher
un message personnalisé sur votre appareil, comportant votre numéro de téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez
également effacer à distance les données de votre appareil. Votre message personnalisé continuera de s’afficher,
même après la réalisation de cette opération.

L’option verrouillage d’activation fonctionne en arrière-plan pour empêcher l’utilisation ou la vente de votre appareil
égaré, le mode Perdu permet d’informer la personne détenant votre appareil, que ce dernier vous appartient et ne
peut pas être réactivé sans votre mot de passe.