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Assistance pour les X et les Bachelors
N'hésite pas à contacter le BR pour toute question. Pour t'assurer d'une réponse dans les meilleurs délais, assure-toi d'utiliser la bonne adresse.
Je n'arrive pas à me connecter à Internet !
Tu as appliqué la procédure de configuration de ton Accès à Internet mais tu n'arrives pas à te connecter ?
Pour savoir d'où vient le problème, va voir sur la page de Diagnostic.
Quelques astuces :
- débranche et rebranche les deux extrémités de ton câble ethernet
- change de câble
- redémarre
- tente dans le casert de ton voisin avec ton ordinateur et réciproquement
- bien sûr, recommence la configuration !
Si malgré tes efforts, ça ne fonctionne toujours pas, tu peux :
- Demander à un voisin qui a réussi : essaye avec ton ordinateur sur sa prise ET avec son ordinateur sur ta prise
- Venir nous voir à une permanence tous les lundis et jeudis de 18h à 20h couloir des nouveaux amphis (voir sur Sigma).
- Signaler le problème sur PaniX (panix.binets.fr), en précisant ce que tu as appris avec la page de Diagnostic.
- En ultime recours (si tu n'arrives pas à te connecter sur PaniX), tu peux nous envoyer un mail à support [at] binets.fr
Je souhaite faire héberger mon site pour mon binet/mon groupe/mon PSC/mon projet 3A...
J'ai une question/une remarque/un problème avec un autre service du BR
Le plus simple est d'ouvrir un ticket sur PaniX (panix.binets.fr), en nous indiquant ce qui t'amène !
Je souhaite contacter le BR
Même chose, la voie prioritaire pour nous contacter est de laisser ton message via PaniX (panix.binets.fr). Tu peux également nous contacter à l'adresse br [at] binets.fr .