Soutenance de Ludivine Dupont

Du foisonnement d’indicateurs environnementaux à l’analyse de leur processus de conception : le cas du secteur de la santé  

Dirigés par Florence Charue-Duboc

Soutenance prévue le 18 mars 2026 à 14h, à Palaiseau à l’École polytechnique, avenue Fresnel, 91120 Palaiseau, Bâtiment BEM.

Résumé : Cette thèse s’inscrit dans les travaux portant sur l’éco-innovation et les outils de gestion. Elle part du constat d’un foisonnement d’indicateurs d’éco innovation– outils d’éco-conception et écolabels– développés depuis les années 1990 afin de rendre visibles les impacts environnementaux des produits et d’orienter les décisions des entreprises et des acteurs de marché. Aujourd'hui, le déploiement de ces outils et leurs impacts sont limités, aussi bien du côté des entreprises que du côté des marchés. Le paradoxe au départ de la thèse est que les acteurs, qui partagent ce constat, s’impliquent activement dans de nouveaux processus de conception d’indicateurs, plutôt que de s’approprier ceux existants.

La thèse propose ainsi de déplacer l'analyse, qui porte fréquemment sur les contenus des outils ou leurs usages, vers les dynamiques à l’oeuvre dans leurs processus de conception.

Elle s’appuie sur une démarche qualitative, compréhensive et abductive, menée dans le cadre d’une convention CIFRE. Le terrain empirique est celui du secteur de la santé, et plus particulièrement des dispositifs médicaux. Le matériau repose sur trois études de cas longitudinales, mobilisant 134 entretiens semi-directifs, de l’observation participante au cours de plus d’une centaine de réunions collectives et de nombreuses données secondaires. 

Les résultats sont présentés dans trois articles, qui analysent chacun un des cas étudiés. 

Le premier article étudie la conception d’un éco-score sectoriel pour les dispositifs médicaux, co-construits par une coalition d’acteurs inter organisationnels réunissant industriels et acheteurs hospitaliers via des organisations professionnelles. Il révèle que le processus de conception de l’éco-score constitue un espace de visibilisation des intérêts et de construction de compromis entre des logiques diverses (environnementales, économiques, réglementaires). L’article met également en évidence le rôle fantôme d’un acteur– les pouvoirs publics– qui oriente fortement les choix sans participer directement.

Le deuxième article analyse la conception d’un indicateur d’éco-conception– un éco-score– développé en interne au sein d’une entreprise du secteur des dispositifs médicaux. Mettant en lumière les dynamiques de co construction entre les différents acteurs impliqués, ainsi que les ajustements successifs de l’outil au fil du temps, cet article montre comment un processus de conception d’un outil participe à son appropriation, en identifiant quatre dimensions centrales de cette phase participant à l’appropriation : la projection d’usages, l’itération matérielle, l’arbitrage interfonctionnel et l’articulation cognitive.

Enfin, le troisième article, s’intéressant à l’étude longitudinale de la conception d’un outil d’éco-conception par une experte ACV et de son usage, montre le rôle du concepteur de l’outil et du processus de conception dans l’absence d’appropriation par les équipes R&D. Il spécifie notamment des contextes de conception et d’usage conduisant à ce phénomène : structures informelles centralisées sur l’experte et structures formelles faibles.

Dans son ensemble, cette thèse montre que la conception des outils d’éco innovation constitue un espace central d’action collective, permettant aux acteurs de se projeter, de négocier et de qualifier les enjeux environnementaux, malgré l’incertitude sur les usages et les effets des outils. La thèse contribue ainsi aux travaux sur les outils de gestion en replaçant la conception au coeur d’une analyse pourtant socio-cognitive et appropriationniste, aux recherches sur l’éco-innovation en étudiant les outils d’éco-innovation « en train de se faire », et aux travaux sur la professionnalisation de l’éco-conception en mettant en évidence le rôle structurant des processus de conception d’outils.

Mots clés : Eco-innovation, éco-conception, outils de gestion, appropriation.

Mots-clés : Eco-innovation, éco-conception, outils de gestion, appropriation.