Comment les start-ups gèrent-elles les incertitudes du développement de l'écosystème d'innovation ? Le cas d'une start-up proposant un service de transport à destination des employés d'entreprises, utilisant des véhicules électriques, à Bangalore, en Inde

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 16 juillet 2021 à 14h30 à Strate Ecole en visio conférence.

Résumé :

L’Innovation des Modèles Économiques (IME) (Business Model Innovation en anglais) est un levier indispensable à disposition des entreprises pour développer leur avantage concurrentiel. L’approvisionnement en amont (upstream supply en anglais) des technologies et des produits, et le développement des infrastructures clés sont les éléments indispensables à une entreprise pour développer un nouveau modèle économique. Cependant, le développement de l’écosystème d’innovation de l’approvisionnement et des infrastructures repose rarement entre les mains de l’organisation. Cette dernière fait face à différentes contraintes pour développer l’IME, d’autant plus quand le développement d’un écosystème innovant est incertain. La thèse se concentre sur la phase de « prestage » d’une IME, c’est-à-dire quand la technologie et le produit nécessaire pour développer une IME ne sont pas encore disponibles. Comment les directions gèrent cette phase « pre-stage » ?

Ce travail de recherche se base sur l’étude de cas d’une start-up de la ville de Bangalore en Inde. Elle est la première entreprise indienne à utiliser des véhicules électriques pour proposer un service de transports à des salariés d’entreprises. Dès la phase de « pre-stage », l’entreprise envisage d’élargir son offre commerciale, au-delà de celle de transports de salariés, afin d’anticiper l’arrivée de nouveaux concurrents et de se créer un avantage compétitif de premier entrant. Cependant, le modèle de véhicule électrique nécessaire à ce développement n’existe pas encore, étant donné que l’écosystème d’innovation de ce produit est en construction. La thèse défend l’idée qu’il est indispensable de s’appuyer sur cette phase de « pre-stage » afin de mieux comprendre le processus nécessaire à une bonne IME. En effet, les capacités organisationnelles requises durant cette phase de « pre-stage » diffèrent grandement de la phase « post-pre-stage », impactant le développement d’une IME.

Mots-clés : Business model innovation, Ecosystème de l’innovation, Service de la mobilité, Start-up, Véhicule électrique, Inde

Composition du jury :