La diffusion des technologies : une approche par la professionnalisation. Le cas des technologies web

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 24 janvier 2007.

Résumé :

Si la diffusion des technologies web modifie les dynamiques professionnelles en déclenchant des phénomènes de professionnalisation, ces dernières influencent la diffusion horizontale (adoption des outils par les organisations) et verticale (adoption, assimilation et appropriation au sein d’une même organisation) de ces technologies.

Pour caractériser ce phénomène, la thèse s’attache à étudier les relations entre les évolutions macro (constitution de nouveaux métiers, évolution des technologies web) et micro (transformations des pratiques de travail, évolution des relations entre groupes professionnels). Pour analyser les dynamiques au sein des entreprises, le concept de professionnalisation organisationnelle est proposé. Il est défini comme l’organisation d’une nouvelle activité via la structuration des rôles des groupes professionnels.

La recherche suit une méthode multi-niveaux et se fonde sur des données qualitatives (trois études de cas d’entreprise et une comparaison entre le cas français et américain) et quantitatives (trois questionnaires).

Mots clés : professionnalisation, diffusion, technologies web, méthodes multi niveaux.

Composition du jury :