Comment la foule débat et consent dans un forum en ligne ouvert ? Etude de cas : Reddit- Change My View

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 14 décembre 2020 à 14h au en visio conférence

Résumé :

L'emergence d'lnternet a revolutionne une grande partie de la vie des individus, en touchant tous les aspects, notamment sur la façon de communiquer. Depuis les premiers newsgroups des annees 1980 aux reseaux sociaux, les individus echangent quotidiennement des informations en ligne. Par ailleurs, differents événements politiques de part le monde, comme le mouvement des Gilets Jaunes en 2018, ou le scandale dit de Cambridge Analytica la meme année, ont mis en exergue la place de I'espace Internet comme moyen d'expression de la sphere politique de nos societes. En dehors de la sphère politique, nous observons d'autres impact d'internet sur la collaboration entre individu. Wikipedia, encyclopédie en ligne, est le résultat d'actions individuelles. Elle rassemblait déjà a la fin de 2018 plus de 35 millions de contributeurs.

Tous ces phénomènes permettent d'étudier la notion d'intelligence collective. C'est l'objectif de ce travail doctoral, qui porte sur l'étude de l'émergence de l'intelligence collective au sein des forum ouvert en ligne. Le cas présente dans cette thèse est celui du forum Reddit - Change My view, ou un individu présente son opinion sur un sujet et demande à la communaute de lui apporter les arguments nécéssaires à ce qu'il change d'avis.

Ce cas d'étude permet d'analyser d'abord le cycle de vie des communautes en ligne. Mais egalement les différentes façons de débattre sur ce forum. Et enfin, nous y étudions le processus de cette communaute à etablir un consensus entre ces membres. Ce dernier point nous a permis de faire émerger un nouveau concept : leConsentement de la Foule

Mots clés : Communauté en ligne, Démocratie, Forum, Intelligence collective, Réseaux, Sagesse des foules

Composition du jury :