La gestion des technologies émergentes : organisation et apprentissage

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 1er février 1991

Résumé :

Une technologie émergente possède trois propriétés distinctives : une forte incertitude technique, entraînant une non-maîtrise des processus productifs ; une dynamique commerciale extrêmement rapide, avec pour conséquence une accélération du cycle recherche-développement-production ; enfin des enjeux stratégiques et économiques forts, puisqu'une technologie émergente maîtrisée peut devenir une technologie clé pour l'entreprise.

S'assurer la maîtrise d'une technologie émergente impose de revoir les modes de gestion afin de faire face aux changements continuels de l'environnement technologique et commercial.

Une recherche action menée dans une unité de production haute technologie nous permet de proposer un modèle de gestion adapté aux technologies émergentes, inspiré du concept d'apprentissage organisationnel. Ce modèle est basé sur l'hypothèse qu'une organisation possède deux fonctions : une fonction d'exploitation (produire et vendre) et une fonction d'apprentissage (compléter les savoirs mobilisés pour produire). C'est en développant des processus d'apprentissage collectifs qu'une organisation peut maîtriser une technologie émergente.

Mots clés : Production, haute-technologie, organisation, apprentissage

Composition du jury :