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Organiser la coopération client-fournisseur en innovation

Référence:

Servajean-Hilst Romaric (2016) “Organiser la coopération client-fournisseur en innovation”, Excellence HA, n°7, p41-43.

Résumé:

A l’heure où l’Open Innovation est un concept largement diffusé au sein des entreprises, la question ne se pose plus de savoir s’il faut collaborer avec des entreprises externes en innovation mais plutôt de savoir comment faire en sorte que cette collaboration soit performante (Calvi et Le Dain, 2013). La très grande majorité de ces collaborations sont réalisées dans le cadre des relations client-fournisseur, et depuis longtemps, sans pour autant que l’on sache toujours pourquoi telle collaboration fonctionne et telle autre pas. Tant d’un point de vue académique que pratique, il reste encore beaucoup de travail à réaliser pour comprendre leur fonctionnement.

Mots clefs: Coopération, innovation, gouvernance, performance, dyade, client-fournisseur