Référence :

Servajean-Hilst, Romaric (2017) "Cinq problématiques clef pour impliquer les fournisseurs dans un projet d’innovation », Entreprendre & Innover 4, n^o 35, 29‑39.

Résumé:

L’implication des fournisseurs dans les projets d’innovation de leurs clients représente la forme la plus courante de l’innovation collaborative. Si elle est étudiée par la littérature en gestion depuis les années 1970 et pratiquée par les managers depuis plus longtemps encore, elle reste toujours source de questionnements. Cet article passe en revue les différentes problématiques à résoudre pour réussir cette implication. Après avoir brièvement présenté les trois inspirations de cette littérature, nous nous appuyons sur elle pour détailler cinq problématiques-clefs que sont le choix du moment de l’implication, la sélection du fournisseur, la définition du contrat, la coordination inter-entreprises et la gestion en interne de la coopération. Cette étude des différentes problématiques nous permet d’identifier certaines réponses à apporter et de mettre en évidence la forte interconnexion qu’il y a entre elles, donc la nécessité de les traiter toutes à la fois.

Mots clefs: innovation, fournisseur, implication précoce des fournisseurs (ESI), cooperation, Open Innovation, NPD