L'organisation de la préparation au changement dans les grandes entreprises dominantes menacées.

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 3 octobre 1997.

Résumé :

Les entreprises dominantes, même grandes, ne parviennent pas toujours à prendre la mesure à temps des événements qui peuvent les menacer. Une entreprise dominante menacée se trouve à la rencontre de deux dynamiques contradictoires et asymétriques. La suprématie justifie le maintien du statu quo. Les menaces appellent sa remise en cause et la recherche d'alternatives. Mais elles sont virtuelles. Aussi, tant que les menaces ne se concrétiseront pas, le statu quo perdurera, favorisant même l'émergence d'une vision du monde dominante. Plusieurs voies sont proposées pour lutter contre cette tendance à l'inertie: la planification, la veille, le lobbying. Nous étudions dans cette thèse une stratégie d'anticipation fondée sur l'organisation du débat autour de la logique dominante dans l'entreprise. Nos données résultent d'une recherche-action menée au sein du département d'EDF-GDF chargé de former les cadres dirigeants au management. Nous analysons cette stratégie d'anticipation à partir du cas de la diffusion de la gestion de projet au sein d'EDF. Deux caractéristiques sont importantes dans la mission des préparateurs. D'une part, elle doit pouvoir être jugée suffisamment importante pour que les acteurs de l'entreprise s'y impliquent. D'autre part, elle doit être suffisamment ambiguë et déconnectée de l'activité courante pour offrir un espace de débat. L'action des préparateurs consiste alors à organiser la confrontation entre les pratiques de gestion existantes et des pratiques alternatives et jugées attractives. Nous qualifions ces dernières de "mythes". L'intérêt d'une démarche de préparation consiste alors à contextualiser ces mythes au travers de dispositifs qui amènent les membres de l'entreprise à les comparer à leurs pratiques. Ce processus révèle les dimensions tacites de la logique dominante tout en esquissant des voies possibles de son évolution. Pour déployer cette logique de débat, les propriétés de quatre dispositifs sont étudiées: les conférences, les groupes de travail, les communautés de pratiques et les interventions de conseil.

Mots clés : préparation, débat, entreprise dominante, menaces, anticipation, apprentissage organisationnel, gestion de projet

Composition du jury :