Les stratégies d'intermédiation : élaboration d'un cadre théorique d'analyse à partir de l'étude et de comparaison de cas.

Thèse de doctorat ès sciences de gestion soutenue le 18 décembre 2003.

Résumé :

La thèse se propose d’analyser un type de stratégie particulier, les stratégies d’intermédiation. Une stratégie d’intermédiation peut être définie comme toute orientation délibérée de l'activité d'une firme ou d’une part de son activité vers la gestion des relations entre deux groupes ou plus d’acteurs économique dans une chaîne d’offre.

Les phénomènes d’intermédiation ont été abordés dans trois champs théoriques principaux : la chaîne et le système de valeur, l'encastrement des relations dans les réseaux, et l’analyse de la microstructure des marchés. Ces trois champs fournissent des éléments théoriques éclairants, mais la construction de la notion d’intermédiation suppose d’aborder une question centrale : comment une nouvelle stratégie d’intermédiation peut-elle contribuer, face à des menaces ou des opportunités nouvelles, à créer, accroître ou maintenir le niveau de rente de la firme sur ses clients, fournisseurs et partenaires ?

La méthodologie retenue est celle de l'étude de cas approfondie, et de la comparaison des cas selon la méthode QCA (Qualitative Comparative Analysis). Quatre cas ont été choisis pour leurs caractéristiques différenciées (industrie et service ; matures ou naissants ; intermédiaires " purs " ou acteurs économiques du secteur développant une stratégie d’intermédiation) : Steel24/7 (sidérurgie), Covisint (automobile), Solo Market (banque) et Artprice (information sur le marché de l'art).

Les cas ont permis d’affiner et de tester une série de propositions formulées à partir de l’analyse théorique. Celles-ci portent sur : les opportunités et les menaces pouvant conduire à de nouvelles stratégies d’intermédiation, l’accent mis sur l’efficience des transactions et/ou l’encastrement des relations, la neutralité apparente de l’intermédiaire, le pouvoir de négociation en amont et en aval, la maîtrise des transferts d’information et des règles d’encastrement des relations.

Mots clés :

Composition du jury :