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Gérer la dynamique d’open innovation vers les start up dans un groupe diversifié, le cas Accor

Cahier du Master PIC n°6, juin 2020

Gaspard Chameroy, Florence Charue-Duboc  

Résumé

En cherchant à diversifier leurs sources d’innovation, - pour être perçue comme une marque innovante, accélérer la transformation digitale, explorer de nouveaux business models… –, les entreprises sont conduites à développer des relations avec les startups, dans une démarche d’open innovation. Les jeunes pousses, qui peuvent représenter une menace pour les acteurs établis de par leur agilité et leurs prises de risque, constituent pour ces mêmes raisons même une source d’innovations de rupture, et une opportunité pour les firmes. Le développement des technologies digitales s’accompagne d’une diversité d’offres innovantes mais aussi d’une transformation de la demande ; en réponse à ces transformations, les partenariats entre firmes et startups accompagnent la transformation des stratégies de réponse au développement digital et des business models.

Dans une démarche d’open innovation, l’enjeu pregnant est celui de l’intégration : faut-il séparer pour laisser jaillir les innovations au sein d’un écosystème startup ? Survient alors la difficulté de l’intégration par la suite des innovations dans la firme. Cette problématique en appelle à la distinction dans la littérature des deux phases successives de l’intégration suivant l’acquisition d’une startup, puis de l’intégration suivant la collaboration avec une startup, lors d’acquisitions, de collaborations et de financements.

Ce cahier de master PIC étudie la dynamique d’intégration des innovations de startups dans le cadre de l’open innovation au sein du groupe Accor. En analysant le processus allant de l’acquisition à l’intégration de plusieurs startups dans la cellule Disruption and Growth d’Accor, notre étude de cas étudie la dynamique de collaboration en œuvre dans des démarches d’exploration et d’expérimentation.

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