Soutenance d'Olfa Chelbi

Between disintermediation and ahead-on competition

Strategic responses of established banks to two cases of competitive change

Soutenance prévue le 8 juillet à 14h, à Talan Group, 14 rue Pergolèse 75116 Paris, Salle Event center

Merci de confirmer votre présence au lien suivant : https://forms.gle/v9iqwzGe8pciKcgx5

Résumé :

La question de comment les grandes entreprises établies réagissent à l'arrivée de nouveaux entrants est une problématique contemporaine à laquelle sont confrontés les managers évoluant dans des environnements compétitifs marqués par la diversification de formes innovantes de compétition. 

Il s’agit également d’une question qui est fréquemment discutée dans la littérature. 

Une compréhension approfondie des mécanismes de réponse déployés par les entreprises établies, de la manière dont ces réponses sont contingentes à des conditions spécifiques et une analyse des facteurs de l’efficacité de ces réponses est de la plus haute importance. 

Cette thèse s'interroge sur la manière dont les acteurs impliqués font face à ce type de situation empirique. 

La recherche menée s'est focalisée sur le cas de l'industrie bancaire qui a vu l’émergence depuis 2010 de startups appelées Fintechs. De natures diverses, ces startups opèrent dans différents segments d'activité traditionnellement couverts par les banques. Nous avons fait le choix de nous concentrer sur deux catégories de Fintechs qui nous permettent d’analyser la dynamique concurrentielle et collaborative entre les banques établies et les startups Fintechs. 

D’une part les Fintechs qui couvrent le segment des paiements, appelées néobanques, qui ont émergé avec l'objectif de créer une expérience bancaire moderne, 100% digitale et offrir une proposition de valeur améliorée. 

D’autre part, les acteurs tiers qui comprennent les agrégateurs de comptes et les initiateurs de paiements qui ont également mis les banques sous tension en créant des incertitudes quant au risque de désintermédiation des banques dans leurs relations avec leurs clients. 

Le recours à un design de recherche flexible a été une dimension clé de cette recherche, ainsi que la combinaison de deux types d'étude de cas et l'utilisation de différentes approches méthodologiques telles que l'utilisation de narrations et l'utilisation de templates méthodologiques et théoriques comme des moyens pour l’investigation du terrain.

Nous aboutissons ainsi aux résultats suivants : 

Premièrement, notre recherche nous a permis d’examiner quatre types de réponses stratégiques mises en place par les banques établies pour répondre à l'émergence des Fintechs, à savoir la coopétition, l'imitation, l'intégration des technologies des Fintechs et la création d'un écosystème de Fintechs. 

Deuxièmement, nous examinons l'enchaînement des réponses dans le temps et les véhicules utilisés par les entreprises pour initier leurs réponses stratégiques. 

Troisièmement, nous examinons l'efficacité de ces réponses et les impacts associés. 

Les contributions de ce travail doctoral s’intègrent à différents niveaux compte tenu du large éventail des contextes étudiés. 

Nous contribuons à la littérature sur les réponses stratégiques des grandes entreprises et des entreprises établies à des changements concurrentiels et à la littérature traitant de la dynamique entreprise établie-nouvel entrant en étudiant trois aspects : la typologie des réponses employées par les grandes entreprises établies, les véhicules à l’origine de ces réponses et la temporalité de ces réponses. 

Nous contribuons également à des littératures plus spécifiques, telles que la littérature sur la coopétition asymétrique, littérature émergente en quête de théorisation et de contributions empiriques. 

Nous contribuons également à la littérature sur le rôle des acteurs tiers et institutionnels dans le développement de la coopétition. 

Nous contribuons enfin à la littérature sur les business models en considérant le business model comme un domaine émergent d'application de différentes théories telles que la théorie de l'imitation et de concepts tels que celui de la coopétition.

Mots clés : Grands groupes bancaires ; Fintechs, Réponses stratégiques, Dynamique concurrentielles, Stratégique concurrentielle

Composition du jury : 

Nous contribuons également à des littératures plus spécifiques, telles que la littérature sur la coopétition asymétrique, littérature émergente en quête de théorisation et de contributions empiriques.