Soutenance d'Emmanuel Ruzé

Collaboration massivement distribuées et gestion du savoir en ligne. Le cas du wiki de la communauté WordPress "Code is Poetry" but "a documentation should be managed".

Thèse soutenue le 4 décembre 2009

 

Résumé :

Le déploiement du numérique se caractérise par une montée en puissance des communautés sur Internet. Celles-ci ont permis l'émergence de formes organisationnelles significativement nouvelles intéressant les managers et supportées par les technologies de l'information, en particulier les mouvement open-sources puis Web 2.0. Cependant l'articulation entre les modes d'organisation sous-jacents à deux courants parfois confondus n'a pas été  comprise de façon exhaustive. En particulier, les usages de la technologie wiki se situent à la frontière entres les deux mouvements : ils constituent un point de tension potentiel entre les pratiques de l'open-source et les principes de "collaboration massivement distribuée" caractéristiques des sites à "contenu ouvert".

Cette thèse propose une étude de cas en profondeur, celle du déploiement dans une communauté open-source d'un système d'information fondé sur la technologie wiki et ouvert aux contributions volontaires. La communauté wordPress l'a implémenté afin de centraliser et rendre public le savoir nécessaire à la viabilité du projet. Nous montrons dans quelle mesures des formes de gouvernance ont émergé pendant l'histoire de la communauté afin de gérer ce bien informationnel collectif : formes d'articulation avec la communauté et d'appropriation du savoir, routines, collaboration structurées entre volontaires, constitution dynamique du bien collectif. Notre thèse propose donc une contribution à la compréhension des formes informelles de gouvernance qui conditionnent la viabilité des biens publics numériques.

Nous adoptons une approche micro-historique sur la période 2003-2008 à partir de matériaux d’archives traités selon plusieurs méthodologies qualitatives et quantitatives. Nous montrons ensuite la fécondité des concepts de l’économie cognitive

 

Mots clés : Wordpress, wiki, documentation logicielle en ligne, communauté open-source, économie cognitive, approches historiques en management des systèmes d'information

 

Composition du jury :

Nicolas Auray
Pierre-Jean Benghozi	Directeur de Recherche CNRS, Professeur Ecole polytechnique	Directeur de thèse
Paul Bourgine	Directeur, RNSC
Jean-Michel Dalle		Rapporteur
François-Xavier de Vaujany		Rapporteur
Anca Metu

 

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